Términos de Servicio

Koda (operado por Koda SpA, RUT 78.429.941-4, Ñuñoa, Chile) es una plataforma web en kodita.cl que ayuda a emprendedores chilenos a constituir y operar su empresa.

Lo hacemos a través de un equipo de perros (Gudy, Ozzy, Loki, Chancho, Volk y otros) que son asistentes de inteligencia artificial especializados en distintas áreas: constitución de empresas, contabilidad, contratos, gestión de correos, marketing.

Los perros son personajes, pero por debajo usan modelos de IA reales (principalmente Claude, de Anthropic).

Al crear una cuenta en Koda, o al usar cualquier parte del servicio (incluso sin cuenta, como el chat con Koda en la landing), aceptas estos términos.

Si no estás de acuerdo, simplemente no uses Koda. No pasa nada.

Para usar la mayor parte de Koda necesitas crear una cuenta con un email válido. Tú eres responsable de cuidar tu contraseña y de toda la actividad que ocurra desde tu cuenta.

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para constituir una empresa en Chile.

Si detectas que alguien usó tu cuenta sin permiso, avísanos a hola@kodita.cl de inmediato.

Plan Gratis: incluye a Gudy y los 8 pasos para constituir tu empresa. No requiere tarjeta de crédito.

Plan Koda Pro: $9.990 CLP por mes. Incluye acceso a toda la manada (Ozzy, Loki, Chancho, Volk y nuevos perros que se sumen), todas las herramientas avanzadas (F29, contratos, CAC/LTV, plantillas de email), uso ilimitado dentro de límites razonables.

Los pagos se procesan a través de Flow.cl. Tu suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde tu dashboard, la cancelación toma efecto al final del período pagado.

Los precios pueden cambiar. Si suben, te avisamos por email con al menos 30 días de anticipación y tienes el derecho a cancelar antes de que entre en vigor.

Si cancelas dentro de los primeros 7 días desde tu primera suscripción y no estás conforme, escríbenos a hola@kodita.cl y te devolvemos el dinero. Sin preguntas.

Después de 7 días, la suscripción no es reembolsable, pero puedes cancelar en cualquier momento para no ser cobrado el siguiente mes.

Los perros de Koda son asistentes de IA. Te dan orientación general y te acompañan, pero NO son profesionales licenciados.

Ozzy te ayuda con contabilidad y el F29, pero NO reemplaza a un contador titulado.

Loki te orienta sobre contratos y leyes, pero NO reemplaza a un abogado.

Gudy te guía por los pasos del SII, pero NO es funcionario del SII.

Para decisiones críticas (contratos importantes, disputas legales, planeación tributaria compleja, conflictos con el SII), siempre consulta a un profesional licenciado en Chile.

Koda no se hace responsable por errores, omisiones o decisiones que tomes basándote en las respuestas de los perros. Úsalos como punto de partida y guía, no como verdad absoluta.

La IA puede equivocarse. Cuando algo parezca raro, pregunta de nuevo, contrasta con fuentes oficiales (sii.cl, bcn.cl, conservador.cl) o consulta a un humano.

Koda existe para ayudarte a emprender de verdad. No puedes usar la plataforma para:

Cometer delitos, fraudes, lavado de dinero o evasión tributaria.

Subir contenido ilegal, contenido protegido por derechos de autor que no te pertenece, malware, virus.

Hostigar a otros usuarios o al equipo de Koda.

Intentar burlar los límites técnicos del sistema, hacer scraping masivo, automatizar consultas para revender la API.

Hacerte pasar por otra persona o empresa.

Si detectamos uso indebido, podemos suspender o cerrar tu cuenta sin previo aviso y sin reembolso.

El producto, marca, logos, código, diseño, ilustraciones de los perros y demás contenido creado por nosotros son propiedad de Koda SpA. No puedes copiarlos ni revenderlos.

Lo que tú generas usando Koda (los textos que escribes, los contratos que armas con Loki, los datos de tu empresa) son TUYOS. Tú eres dueño de tu contenido. Nosotros solo lo guardamos para poder entregarte el servicio.

Al usar Koda nos das permiso técnico para procesar tu contenido (mostrarlo en tu dashboard, enviarlo a la IA para generar respuestas, hacer respaldos). Nada más.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Escríbenos a hola@kodita.cl y la cerramos en menos de 7 días (con la opción de exportar tus datos antes).

Nosotros podemos suspender o cerrar tu cuenta si violas estos términos, si haces uso fraudulento de los pagos, o si la ley nos lo exige. Cuando podamos, te avisamos antes.

Koda se ofrece tal cual está, haciendo nuestro mejor esfuerzo. No garantizamos que el servicio esté disponible 100% del tiempo, ni que cada respuesta de los perros sea perfecta, ni que estés exento de errores humanos en los trámites.

En la máxima medida que permite la ley chilena, Koda SpA no es responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o decisiones tomadas con base en información del producto. Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamo se limita al monto que hayas pagado en los últimos 3 meses.

Esto no limita derechos que tengas por ley irrenunciable (Ley del Consumidor, etc.).

Al activar la función "Cuadrar con SII", el Usuario otorga a Koda SpA un mandato digital específico y revocable, conforme a los artículos 2116 y siguientes del Código Civil, limitado exclusivamente a autenticarse en el portal del Servicio de Impuestos Internos con la clave provista en ese acto, solicitar el Registro de Compras y Ventas del periodo consultado al sistema de Descargas Diferidas del SII, y descargar el archivo resultante cuando esté disponible. La gestión no incluye facultad para presentar declaraciones, modificar datos ni realizar ninguna otra acción. El Usuario reconoce que es el único responsable de la veracidad y vigencia de la información tributaria registrada en el SII.

Sesión SII y descargas diferidas. La Clave Tributaria del Usuario se utiliza únicamente en memoria volátil durante la autenticación inicial y no se almacena en ningún sistema de Koda. Una vez autenticado, Koda conserva las cookies de sesión generadas por el portal del SII, cifradas con estándar AES-256-GCM, por un plazo máximo de ocho (8) horas o hasta su expiración natural en el SII, lo que ocurra primero. Esta conservación es necesaria para completar el flujo asíncrono de "Descargas Diferidas" del propio SII y se limita estrictamente a consultar el estado de la solicitud iniciada por el Usuario y descargar el archivo resultante. Las cookies se destruyen automáticamente al expirar el plazo, al completarse la descarga, o cuando el Usuario presione "Cerrar sesión SII" en cualquier momento. Koda no puede usar estas cookies para autenticar nuevas operaciones, modificar declaraciones, ni acceder a secciones distintas a "Descargas Diferidas".

Disponibilidad del Servicio de Impuestos Internos. La función "Cuadrar con SII" depende de la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas del Servicio de Impuestos Internos, los cuales son operados por dicho organismo público y están fuera del control de Koda SpA. Si la consulta falla, se interrumpe o entrega información incompleta por causas atribuibles al SII (caída del sistema, mantenciones, cambios en el portal, lentitud), Koda no es responsable de los perjuicios derivados, sin perjuicio de su obligación de informar al Usuario del error y permitirle reintentar la consulta sin costo adicional cuando el servicio externo se restablezca.

Credenciales incorrectas y bloqueo en el SII. Koda realiza un máximo de dos (2) intentos de autenticación por sesión en el portal del SII, contabilizados del lado servidor. Si el primer intento falla, Koda te advertirá expresamente antes de procesar el segundo. Si el segundo intento también falla, Koda bloqueará automáticamente nuevos intentos durante quince (15) minutos en esta sesión, con el objeto de proteger tu cuenta tributaria del bloqueo que el SII aplica tras cinco (5) intentos fallidos consecutivos en Clave Tributaria estándar. Este límite obedece al deber de diligencia que Koda asume como mandatario electrónico bajo el artículo 2129 del Código Civil. Si necesitas reintentar antes de que expire el bloqueo, deberás recuperar o cambiar tu Clave Tributaria directamente en sii.cl. Si pese a lo anterior la cuenta del Usuario en el SII queda bloqueada por intentos previos del propio Usuario o por otros usos ajenos a Koda, el Usuario deberá gestionar el desbloqueo directamente con el SII.

Limitación específica de responsabilidad para Cuadre con SII. Koda responde por los daños directos derivados de culpa lata o dolo en la ejecución del mandato digital descrito en esta cláusula. No responde por daños indirectos, lucro cesante ni por hechos imputables al SII, a terceros o al propio Usuario. Esta limitación no excluye las responsabilidades irrenunciables establecidas en la Ley 19.496.

Si actualizamos estos términos, cambiamos la fecha de arriba y te avisamos por email cuando los cambios sean significativos. Tu uso continuo de Koda después del aviso implica que aceptas las nuevas condiciones.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia se resolverá en los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en la ciudad de Santiago.

¿Dudas, reclamos, ideas? Escribe a hola@kodita.cl. Responde un humano de verdad.