Términos y condiciones

1. Qué es Koda

Koda (operado por Koda SpA, RUT 78.429.941-4, Ñuñoa, Chile) es una plataforma web en kodita.cl que ayuda a emprendedores chilenos a constituir y operar su empresa.

Koda es una sola inteligencia artificial que asiste tu negocio por áreas: constitución de empresas, contabilidad e impuestos, contratos, gestión de correos, ventas y finanzas. Cada área es una función del mismo asistente, no un servicio separado.

Por debajo, Koda usa modelos de IA reales (principalmente Claude, de Anthropic).

2. Aceptar estos términos

Al crear una cuenta en Koda, o al usar cualquier parte del servicio (incluso sin cuenta, como el chat con Koda en la landing), aceptas estos términos.

Si no estás de acuerdo, simplemente no uses Koda. No pasa nada.

3. Tu cuenta

Para usar la mayor parte de Koda necesitas crear una cuenta con un email válido. Tú eres responsable de cuidar tu contraseña y de toda la actividad que ocurra desde tu cuenta.

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para constituir una empresa en Chile.

Si detectas que alguien usó tu cuenta sin permiso, avísanos a hola@kodita.cl de inmediato.

4. Planes y pagos

Plan Gratis: incluye los pasos para constituir tu empresa. No requiere tarjeta de crédito.

Plan Koda Pro: $9.990 CLP por mes. Incluye acceso a todas las áreas de Koda (Impuestos, Legal, Ventas, Correos, Finanzas y Crear empresa) y a las herramientas avanzadas (F29, contratos, finanzas y banco conectado, CAC/LTV, plantillas de email), con uso ilimitado dentro de límites razonables.

Plan Ultra: en preparación, pensado para equipos (más límites de uso, varias cuentas de banco, soporte prioritario y multiusuario). Aún no está a la venta; cuando se active te informaremos su precio y condiciones.

Los pagos se procesan a través de Flow.cl. Tu suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde tu dashboard; la cancelación toma efecto al final del período pagado.

Los precios pueden cambiar. Si suben, te avisamos por email con al menos 30 días de anticipación y tienes el derecho a cancelar antes de que entre en vigor.

5. Devoluciones

Si cancelas dentro de los primeros 7 días desde tu primera suscripción y no estás conforme, escríbenos a hola@kodita.cl y te devolvemos el dinero. Sin preguntas.

Después de 7 días, la suscripción no es reembolsable, pero puedes cancelar en cualquier momento para no ser cobrado el siguiente mes.

6. Sobre la inteligencia artificial: IMPORTANTE

Koda es un asistente de IA. Te da orientación general y te acompaña, pero NO es un profesional licenciado.

Koda te ayuda con contabilidad y el F29, pero NO reemplaza a un contador titulado.

Koda te orienta sobre contratos y leyes, pero NO reemplaza a un abogado.

Koda te guía por los pasos del SII, pero NO es funcionario del SII.

Para decisiones críticas (contratos importantes, disputas legales, planeación tributaria compleja, conflictos con el SII), siempre consulta a un profesional licenciado en Chile.

Koda no se hace responsable por errores, omisiones o decisiones que tomes basándote en sus respuestas. Úsalo como punto de partida y guía, no como verdad absoluta.

La IA puede equivocarse. Cuando algo parezca raro, pregunta de nuevo, contrasta con fuentes oficiales (sii.cl, bcn.cl, conservador.cl) o consulta a un humano.

7. Uso aceptable

Koda existe para ayudarte a emprender de verdad. No puedes usar la plataforma para:

Cometer delitos, fraudes, lavado de dinero o evasión tributaria.

Subir contenido ilegal, contenido protegido por derechos de autor que no te pertenece, malware, virus.

Hostigar a otros usuarios o al equipo de Koda.

Intentar burlar los límites técnicos del sistema, hacer scraping masivo, automatizar consultas para revender la API.

Hacerte pasar por otra persona o empresa.

Si detectamos uso indebido, podemos suspender o cerrar tu cuenta sin previo aviso y sin reembolso.

8. Propiedad intelectual

El producto, marca, logos, código, diseño y demás contenido creado por nosotros son propiedad de Koda SpA. No puedes copiarlos ni revenderlos.

Lo que tú generas usando Koda (los textos que escribes, los contratos que armas, los datos de tu empresa) son TUYOS. Tú eres dueño de tu contenido. Nosotros solo lo guardamos para poder entregarte el servicio.

Al usar Koda nos das permiso técnico para procesar tu contenido (mostrarlo en tu dashboard, enviarlo a la IA para generar respuestas, hacer respaldos). Nada más.

9. Cierre de cuenta

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Escríbenos a hola@kodita.cl y la cerramos en menos de 7 días (con la opción de exportar tus datos antes).

Nosotros podemos suspender o cerrar tu cuenta si violas estos términos, si haces uso fraudulento de los pagos, o si la ley nos lo exige. Cuando podamos, te avisamos antes.

10. Límite de responsabilidad

Koda se ofrece tal cual está, haciendo nuestro mejor esfuerzo. No garantizamos que el servicio esté disponible 100% del tiempo, ni que cada respuesta de Koda sea perfecta, ni que estés exento de errores humanos en los trámites.

En la máxima medida que permite la ley chilena, Koda SpA no es responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o decisiones tomadas con base en información del producto. Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamo se limita al monto que hayas pagado en los últimos 3 meses.

Esto no limita derechos que tengas por ley irrenunciable (Ley del Consumidor, etc.).

11. Cuadre con SII

Al activar la función "Cuadrar con SII", el Usuario otorga a Koda SpA un mandato digital específico y revocable, conforme a los artículos 2116 y siguientes del Código Civil, limitado exclusivamente a autenticarse en el portal del Servicio de Impuestos Internos con la clave provista en ese acto, solicitar el Registro de Compras y Ventas del periodo consultado al sistema de Descargas Diferidas del SII, y descargar el archivo resultante cuando esté disponible. La gestión no incluye facultad para presentar declaraciones, modificar datos ni realizar ninguna otra acción. El Usuario reconoce que es el único responsable de la veracidad y vigencia de la información tributaria registrada en el SII.

Sesión SII y descargas diferidas. La Clave Tributaria del Usuario se utiliza únicamente en memoria volátil durante la autenticación inicial y no se almacena en ningún sistema de Koda. Una vez autenticado, Koda conserva las cookies de sesión generadas por el portal del SII, cifradas con estándar AES-256-GCM, por un plazo máximo de ocho (8) horas o hasta su expiración natural en el SII, lo que ocurra primero. Esta conservación es necesaria para completar el flujo asíncrono de "Descargas Diferidas" del propio SII y se limita estrictamente a consultar el estado de la solicitud iniciada por el Usuario y descargar el archivo resultante. Las cookies se destruyen automáticamente al expirar el plazo, al completarse la descarga, o cuando el Usuario presione "Cerrar sesión SII" en cualquier momento. Koda no puede usar estas cookies para autenticar nuevas operaciones, modificar declaraciones, ni acceder a secciones distintas a "Descargas Diferidas".

Disponibilidad del Servicio de Impuestos Internos. La función "Cuadrar con SII" depende de la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas del Servicio de Impuestos Internos, los cuales son operados por dicho organismo público y están fuera del control de Koda SpA. Si la consulta falla, se interrumpe o entrega información incompleta por causas atribuibles al SII (caída del sistema, mantenciones, cambios en el portal, lentitud), Koda no es responsable de los perjuicios derivados, sin perjuicio de su obligación de informar al Usuario del error y permitirle reintentar la consulta sin costo adicional cuando el servicio externo se restablezca.

Credenciales incorrectas y bloqueo en el SII. Koda realiza un máximo de dos (2) intentos de autenticación por sesión en el portal del SII, contabilizados del lado servidor. Si el primer intento falla, Koda te advertirá expresamente antes de procesar el segundo. Si el segundo intento también falla, Koda bloqueará automáticamente nuevos intentos durante quince (15) minutos en esta sesión, con el objeto de proteger tu cuenta tributaria del bloqueo que el SII aplica tras cinco (5) intentos fallidos consecutivos en Clave Tributaria estándar. Este límite obedece al deber de diligencia que Koda asume como mandatario electrónico bajo el artículo 2129 del Código Civil. Si necesitas reintentar antes de que expire el bloqueo, deberás recuperar o cambiar tu Clave Tributaria directamente en sii.cl. Si pese a lo anterior la cuenta del Usuario en el SII queda bloqueada por intentos previos del propio Usuario o por otros usos ajenos a Koda, el Usuario deberá gestionar el desbloqueo directamente con el SII.

Limitación específica de responsabilidad para Cuadre con SII. Koda responde por los daños directos derivados de culpa lata o dolo en la ejecución del mandato digital descrito en esta cláusula. No responde por daños indirectos, lucro cesante ni por hechos imputables al SII, a terceros o al propio Usuario. Esta limitación no excluye las responsabilidades irrenunciables establecidas en la Ley 19.496.

12. Datos de tu negocio conectados o importados (Conexiones)

La función "Conexiones" permite al Usuario importar a Koda datos de su propio negocio (por ejemplo ventas, compras, clientes, productos u oportunidades comerciales) mediante la carga de archivos exportados desde sus sistemas (Excel/CSV) o, cuando estén disponibles, mediante conexión directa de solo lectura a servicios de terceros autorizada por el Usuario. Koda trata estos datos por cuenta y bajo las instrucciones del Usuario, en calidad de encargado de tratamiento conforme a la Ley 19.628 y a la Ley 21.719, con la única finalidad de prestar el servicio: que Koda responda con las cifras del negocio del Usuario, genere resúmenes y cruce esa información con las demás fuentes que el propio Usuario haya conectado (SII, banco, correo).

El Usuario declara contar con título legítimo para importar esos datos, incluyendo, cuando corresponda, una base de licitud respecto de los datos personales de terceros contenidos en ellos (por ejemplo, nombres o RUT de sus clientes y proveedores). Los datos importados pertenecen al Usuario: Koda no los comparte con otros usuarios, no los vende, no los usa para entrenar modelos de inteligencia artificial, y solo los comunica a los proveedores de infraestructura descritos en la Política de Privacidad, en la medida necesaria para operar el servicio.

Solo lectura y borrado verificado. Las fuentes conectadas desde la sección Conexiones operan en modalidad de solo lectura: Koda no modifica datos en los sistemas de origen (la conexión de correo se rige por su propio consentimiento OAuth y sus propias cláusulas, e incluye permiso de redacción y respuesta que solo se ejerce con tu confirmación). Al desconectar una fuente desde la sección Conexiones, Koda elimina de sus sistemas la totalidad de los datos importados desde esa fuente y verifica esa eliminación. Las credenciales de acceso a servicios de terceros, cuando existan, se almacenan cifradas con estándar AES-256-GCM y se destruyen al desconectar.

Los datos importados son una copia informativa provista por el Usuario o por sus sistemas: no reemplazan los registros oficiales (como el Registro de Compras y Ventas del SII ni la información bancaria), y Koda no garantiza su exactitud ni integridad, que dependen de la fuente exportada. Las cifras que Koda entregue a partir de estos datos tienen carácter referencial, conforme a la cláusula 6.

13. Cambios a los términos

Si actualizamos estos términos, cambiamos la fecha de arriba y te avisamos por email cuando los cambios sean significativos. Tu uso continuo de Koda después del aviso implica que aceptas las nuevas condiciones.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia se resolverá en los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en la ciudad de Santiago.

15. Contacto

¿Dudas, reclamos, ideas? Escribe a hola@kodita.cl. Responde un humano de verdad.